Veelgestelde vragen
Bestellen, bezorgen en levertijd
Waar levert HelloExpo?
HelloExpo levert bestellingen in heel Nederland en België.
Hoe werken verzending en afhalen?
Bestellingen vanaf €300 worden gratis verzonden. Bij een lager orderbedrag kun je de bestelling gratis ophalen in Schoonhoven. Tijdens het afrekenen kies je de beschikbare aflever- of afhaaloptie.
Wat is de levertijd?
Je bestelling wordt uiterlijk binnen drie weken geleverd. De levertijd gaat in zodra de betaling en, indien van toepassing, het definitieve drukbestand zijn ontvangen en goedgekeurd.
Is een snellere levering mogelijk?
In veel gevallen is een snellere levering mogelijk. Neem vóór het bestellen contact met ons op; dan controleren we wat binnen de actuele productieplanning haalbaar is.
Voor een betrouwbare planning adviseren we rekening te houden met de maximale levertijd van drie weken.
Waar kan ik mijn bestelling afhalen?
Je kunt je bestelling gratis afhalen bij ons magazijn in Schoonhoven. Kies tijdens het afrekenen voor afhalen; je ontvangt bericht zodra de bestelling klaarstaat.
Kan ik verschillende ontwerpen in één bestelling combineren?
Ja. Je kunt iedere bedrukte presentatiezuil binnen dezelfde bestelling een eigen ontwerp geven. Neem vooraf contact met ons op, zodat we de verschillende bestanden correct aan de juiste meubels koppelen.
Hoe vraag ik een maatwerkofferte aan?
Je kunt vrijblijvend een offerte aanvragen voor één maatwerkproduct of een complete presentatieopstelling. Vermeld daarbij de gewenste afmetingen, aantallen, toepassing en eventuele bedrukking. Dan kunnen we gericht met je meedenken.
Bedrukking en ontwerp
Hoe werkt de verwisselbare bedrukking?
De full-colour bedrukking wordt geprint op een verwisselbare canvasbanner. Deze wordt strak over de voorzijde, bovenzijde en achterzijde van het meubel gespannen.
De twee zijvlakken blijven wit. Wanneer je boodschap of huisstijl verandert, vervang je alleen de banner en gebruik je hetzelfde meubel opnieuw.
Welke delen van de presentatiezuil worden bedrukt?
De standaardbanner loopt over de voorzijde, bovenzijde en achterzijde. De twee zijvlakken blijven wit en vormen een strak kader rond de bedrukking.
Welke kwaliteit heeft de bedrukking?
We printen je ontwerp in full colour op stevig, zijdeglanzend canvas. De banner wordt strak om het meubel gespannen voor een verzorgde en professionele uitstraling.
Hoe lever ik mijn ontwerp aan?
Na het kiezen van een bedrukte presentatiezuil upload je het ontwerp rechtstreeks op de productpagina. Grote bestanden kun je via WeTransfer versturen naar helloexpo@kommerkors.nl.
Voor het beste resultaat ontvangen we het bestand graag als PDF of JPG met een minimale resolutie van 150 dpi.
Voor het standaardformaat van 40 × 40 × 100 cm is een opmaaktemplate beschikbaar. Bij een maatwerkzuil ontvang je een template die aansluit op de gekozen afmetingen. Extra: aanleverinstructies
Kleuren op een beeldscherm kunnen altijd iets afwijken van het uiteindelijke drukresultaat.
Welke bestandstypen kan ik aanleveren?
Een vectorbestand in PDF-, EPS-, SVG- of Adobe Illustrator-formaat geeft doorgaans het beste resultaat. Heb je geen vectorbestand, dan is een JPG in hoge resolutie ook geschikt.
Twijfel je over je bestand? Stuur het gerust naar ons op; we controleren graag of het geschikt is voor productie.
Kan een presentatiezuil aan alle kanten worden bedrukt?
Ja, dit is mogelijk met een tweede banner. Houd er rekening mee dat hiervoor
een meerprijs geldt. De hoeken van de presentatiezuil blijven daarbij altijd wit.
Ontvang ik vóór productie een digitale proef?
Ja. Je ontvangt standaard een digitale visualisatie ter goedkeuring. We starten de productie pas nadat je deze hebt gecontroleerd en goedgekeurd.
Kan ik later een nieuwe banner bestellen?
Ja. Je kunt een nieuwe canvasbanner nabestellen en het bestaande meubel opnieuw gebruiken. Neem hiervoor contact op via helloexpo@kommerkors.nl; dan zorgen we dat de nieuwe banner aansluit op jouw meubel en afmetingen.
Zijn de presentatiezuilen ook zonder bedrukking verkrijgbaar?
Onze standaard sokkels en maatwerksokkels zijn verkrijgbaar met én zonder bedrukking.
De compacte modellen worden altijd zonder bedrukking geleverd. De demontabele bouwpakketten worden altijd gecombineerd met een bedrukte banner.
Op iedere productpagina zie je direct welke opties voor dat model beschikbaar zijn.
Product, materiaal en kwaliteit
Waar zijn de presentatiezuilen van gemaakt?
Onze presentatiezuilen worden gemaakt van 18 mm gemelamineerd spaanplaat. De witte melaminelaag (RAL 9016) is slijtvast, onderhoudsvriendelijk en vergelijkbaar met het oppervlak van een kwalitatief bureaulblad.
Waar worden de presentatiezuilen gemaakt?
Onze presentatiezuilen worden volledig in Nederland geproduceerd.
Hoe stevig zijn de houten sokkels?
Onze houten sokkels zijn degelijk gebouwd en geschikt voor intensief gebruik. De meeste modellen worden onder verstek verlijmd voor een strakke afwerking zonder zichtbare naden. Demontabele modellen zijn zo ontworpen dat ze eenvoudig te monteren zijn en toch een stabiele constructie bieden.
Hoeveel gewicht kan een houten sokkel dragen?
Onze presentatiezuilen zijn geschikt voor een belasting tot 100 kg.
Welke kleuren presentatiezuilen zijn verkrijgbaar?
Standaard leveren wij de presentatiezuilen in wit (RAL 9016). Een zwarte
uitvoering is tegen meerprijs mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op.
Zijn de presentatiezuilen geschikt voor buitengebruik?
Nee. Het gebruikte materiaal is niet weersbestendig en is bedoeld voor
gebruik binnenshuis.
Zijn de presentatiezuilen volledig gesloten?
Nee. De onderzijde van de presentatiezuil is altijd open.
Maatwerk & Bewerkingen
Kan ik een houten presentatiezuil volledig op maat laten maken?
Ja. Wij zijn gespecialiseerd in maatwerk en produceren presentatiezuilen in
vrijwel iedere gewenste afmeting.
Is de opening van de zuil aan een andere kant mogelijk?
De opening bevindt zich altijd aan de onderzijde. Door de hoogte, breedte en
diepte aan te passen in de maatwerktool kun je de oriëntatie van de
presentatiezuil eenvoudig wijzigen.
Kan ik extra bewerkingen laten uitvoeren, zoals gaten boren of uitsparingen maken?
Nee. Wij leveren uitsluitend standaard presentatiezuilen zonder extra
bewerkingen. Eventuele aanpassingen kun je zelf uitvoeren.
Kan ik de houten blokken zelf verven of bestickeren?
Dat raden wij af. Door de gladde melamine toplaag hechten verf en folie
minder goed.
Gebruik & Onderhoud
Hoe maak ik een (bedrukte) presentatiezuil schoon?
Zowel de witte melaminelaag als de canvasbanner kunnen eenvoudig worden
gereinigd met een licht vochtige doek.
Zijn de presentatiezuilen eenvoudig te verplaatsen?
Ja. Je kunt kiezen voor een compacte of een demontabel bouwpakket, die beide eenvoudig te vervoeren zijn. Een volledig gemonteerde presentatiezuil is wel zwaarder; een standaardmodel weegt ongeveer 20 kg.
Hoe lang gaat een houten presentatiezuil mee?
Bij normaal gebruik gaat een presentatiezuil gemakkelijk 15 jaar of langer mee.
Kan ik een sokkel gebruiken voor zware producten?
Ja, zolang het maximale draaggewicht van 100 kg niet wordt overschreden.
Retourneren & Garantie
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Bekijk onze volledige retourvoorwaarden voor alle informatie over
retourneren hier.
Wat gebeurt er als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Bekijk ook onze retourvoorwaarden
voor de volledige procedure.
Heb ik garantie op mijn presentatiezuil?
Ja. Op al onze presentatiezuilen zijn de wettelijke garantievoorwaarden van
toepassing. Meer informatie vind je in onze retourvoorwaarden hier.